0978.562.111

ĐC: Số 864 Nguyễn Trãi - P. Khắc Niệm - TP Bắc Ninh | Mở Cửa 8h - 21h

Giới thiệu chính sách và quy định chung

Chào mừng quý khách đã đến với website duongaudio.com. Trước hết chúng tôi xin trân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp trong thời gian qua.

Nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Dương Audio xin phép giới thiệu tới các bạn những chính sách và quy định liên quan đến những thông tin trên website để khách hàng có thể hiểu và nắm rõ.

 

I. Giới thiệu website duongaudio.com

- Dương Audio là website chính thức của cửa hàng Thiết Bị Âm Thanh Dương Audio được đăng ký dưới hình thức hộ kinh doanh và hoạt động kinh doanh thương mại điện tử qua trang web https://duongaudio.com (Sau đây xin được gọi là “Dương Audio hoặc “chúng tôi”.

- Các điều khoản, điều kiện do chúng tôi cung cấp trên website được áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ bán trên trang web của chúng tôi. Khi khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện do chúng tôi giới thiệu.

- Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong quy định và điều kiện vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần phải thông báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

- Các điều khoản và điều kiện này thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bất cứ một bên thứ ba nào khác sử dụng, cho dù chỉ là một phần trích dẫn với mục đích trao đổi thương mại hàng hóa, dịch vụ đều bị ngâm cấm. Hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật.

2. Hướng dẫn sử dụng website duongaudio.com

- Khi vào website của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Khi khách hàng muốn mua sản phẩm do chúng tôi cung cấp có thể ghi thông tin và gửi email hoặc đặt hàng trực tuyến trên website, gọi điện thông qua số hotline, hoặc đặt hàng thông qua các ứng dụng khác có trên website. Sau khi nhận được thông tin đặt hàng của khách hàng thì nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại khách hàng từ thông tin khách hàng đã gửi.

- Sau khi thống nhất và được sự đồng ý của khách hàng, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ giao hàng và quý khách kiểm tra hàng. Nếu các mặt hàng như quý khách đặt và đúng như giá bán thì quý khách thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản, sau đó quý khách nhận hàng.

- Trang web của chúng tôi cung cấp thông tin sản phẩm chứ không phải nhà sản xuất sản phẩm nên những nhận xét hiện thị trên trang web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

3. Ý kiến khách hàng

- Tất cả các thông tin về ý kiến khahcs hàng là những thông tin quý giá để giúp chúng tôi hoàn thiện hơn, chuyên nghiệp hơn trong cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe các ý kiến khách hàng để giúp chúng tôi hoàn thiện hơn.

4. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

- Khi quý khách đặt hàng trên website của chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối, hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì, bất cứ lúc nào. Khi đặt hàng chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại, địa chỉ hoặc một số thông tin khác trước khi nhận xác nhận đặt hàng.

- Nếu mặt hàng nào hết thì nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách để đổi haowjc hủy mặt hàng đó. Sau khi được sự đồng ý của khách hàng thì xem như đơn hàng đã được đồng ý chuyển đổi hoặc hủy đơn không giao.

- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn xảy ra việc sai sót về giá cả hay cập nhật các thông tin sản phẩm, dịch vụ bị nhầm. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng, nếu khách hàng đồng ý thì đơn hàng được chấp nhận. Trong trường hợp khách hàng không đồng ý thì xem như đơn hàng bị hủy và chúng tôi sẽ báo với khách hàng.

5. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

- Khách hàng có thể thanh toán dưới các hình thức: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán qua hình thức chuyển khoản. Quý khách hàng sẽ được kiểm tra các mặt hàng, số lượng, chất lượng có như quý khách đặt hàng không. Trường hợp nhân viên giao hàng không đúng số lượng, chất lượng thì quý khách có quyền từ chối không nhận hàng, đồng nghĩa với việc không phải thanh toán cho nhân viên giao hàng của chúng tôi.

- Trường hợp khách hàng thanh toán qua hình thức chuyển khoản thì quý khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn hoàn tiền khi quý khách từ chối nhận đơn hàng do nhân viên của chúng tôi giao hàng.

6. Chương trình khuyến mại

- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, Dương Audio sẽ có những chương trình khuyến mại dành cho khách hàng. Tuy nhiên để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng của chúng tôi thì chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng chính đáng, mua hàng số lượng lớn, mục đích mua đi bán lại.

- Tùy từng thời điểm mà chúng tôi sẽ có những chương trình khuyến mại khác nhau. Những tỷ lệ của chương trình có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo trước cho khách hàng. Những đơn hàng không thỏa mãn các điều kiện và điều khoản tham gia chương trình khuyến mại thì chúng tôi cũng có quyền từ chối mà không cần thông báo đến khách hàng. Vậy mong khách hàng đọc kỹ Thể Lệ của từng chương trình khuyến mại trước khi tham gia.

7. Khu vực giao hàng

- Dương Audio giao hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi phân phối. Chi phí vận chuyển sẽ được quy định rõ trong phần chính sách vận chuyển.

8. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

- Dương audio hướng đến cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng qua các mặt hàng được đăng bán trên website. Từ chối các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

- Trong trường hợp khách hàng có nghi ngờ về sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc,… quý khách vui lòng thông báo ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn, xác thực thông tin.

9. Quy định về bảo mật

- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng, sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin và việc thanh toán của khách hàng. Thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được chúng tôi bảo mật không cung cấp cho bên thứ ba.

- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu, can thiệp lấy thông tin khách hàng. Chúng tôi nghiêm cấp việc phát tán, truyền bá, cổ vũ cho cất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại, xâm nhập vào dữ liệu hệ thống của chúng tôi. Các cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Mọi thông tin giao dịch của khách hàng sẽ được bảo mật, nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu thì chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.

10. Giải quyết tranh chấp

- Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến web của chúng tôi hoặc các quy định và điều kiện được đăng tải trên website sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa Án theo luật bảo vệ người tiêu dùng thuộc Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

11. Những quy định khác

- Bên cạnh những chính sách và quy định được nêu ở trên, thì trên website của chúng tôi còn cung cấp Hướng dẫn mua hàng, hướng dẫn thanh toán, chính sách đổi trả hàng, chính sách vận chuyển, chính sách bảo hành, chính sách bảo mật trên website. Quý khách có thể tìm đọc để hiểu rõ về những quy khách do chúng tôi cung cấp.

- Tất cả các điều khoản và điều kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài điều khoản và điều kiện do chúng tôi cung cấp hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện bất cứ thời điểm nào và có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

- Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm về thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 097.8562.111

Nhận xét

Tin liên quan

Loa Bluetooth JBL Charge 5
( 06:17:00 AM - 30/03/2022 )
Giới thiệu loa Bluetooth JBL Charge 5 Loa Bluetooth charge 5 là dòng loa JBL charge seri mới nhất do hãng sản xuất thiết bị âm thanh hàng đầu trên thế giới mang thương hiệu JBL sản xuất và tung ra thị trường vào năm 2021. Dòng loa với những thay đổi mạnh mẽ về cả thiết kế lẫn công nghệ âm thanh, hứa hẹn sẽ mang đến chất ...
Xem thêm »
Loa Bluetooth JBL Charge 4
( 06:16:00 AM - 30/03/2022 )
Giới thiệu loa JBL Charge 4 Không chỉ nổi tiếng trong sản xuất thiết bị âm thanh phục vụ cho hệ thống karaoke, hội trường, sân khấu. Hãng JBL những năm trở lại đây còn nổi tiếng trong các thiết bị âm thanh hiện đại phục vụ nhu cầu nghe nhạc giải trí mọi nơi. Điển hình như dòng loa JBL Charge với ứng dụng công nghệ kết ...
Xem thêm »
Loa Bluetooth JBL Clip 4
( 06:14:00 AM - 30/03/2022 )
Giới thiệu loa Bluetooth JBL Clip 4 Với sự bùng nổ của công nghệ số thì các hãng sản xuất âm thanh cũng liên tục cho ra mắt thị trường những dòng sản phẩm hiện đại. Mới đây nhất hãng JBL đã tung ra dòng loa Bluetooth JBL Clip 4 đây là dòng loa có tích hợp móc treo tiện lợi thế hệ thứ 4 với tích hợp nhiều tính năng nổi ...
Xem thêm »

© 2016 - 2022 Thiết bị âm thanh Dương Audio. GPDKKD: 21A.8007170 do UBND TP Bắc Ninh Phòng Tài Chính - Kế Hoạch cấp ngày 22-10-2018. Địa chỉ: Số 864 Nguyễn Trãi - Khắc Niệm - TP Bắc Ninh - Tỉnh Bắc Ninh. Điện thoại:097.8562.111. Email:Duongaudiobn@gmail.com. Chịu trách nhiệm nội dung: Dương Audio

097.8562.111